Chatbot mit Nova Poshta: Filiale, Versandetikett und Sendungsstatus im Chat
Statt „Schicken Sie uns Ihre Adresse, dann klären wir alles“ wählt der Käufer Ort und Filiale direkt im Chat aus. Der Bot erstellt den Versandbeleg und beantwortet die Frage „Wo ist mein Paket?“. Sie müssen die Daten nicht manuell übertragen.
Kein Screenshot – die Benutzeroberfläche in Aktion
Animation mit realen LEO Chat-Szenarien, Daten beispielhaft. Der gesamte Verlauf – von der Anbindung bis zum Folgeverkauf – Auf der Startseite.
Was kann es?
Stadt und Filiale im Chat auswählen
Die Suche nach Städten und Filialen wird über die API von Nova Poshta geladen; Käufer wählen aus einer Liste.
Frachtbrief automatisch oder manuell
Sie entscheiden, ob der Frachtbrief direkt nach der Bestellung erstellt oder manuell bestätigt werden soll.
Kurierlieferung
Wenn eine Lieferung an eine bestimmte Adresse gewünscht ist, erfasst der Bot die Adresse und leitet die Anfrage weiter.
Bestellstatus
Auf die Frage „Wo ist meine Bestellung?“ zeigt der Bot den Versandstatus anhand der Sendungsnummer an.
Ihr Nova Poshta-Schlüssel
Jeder Shop arbeitet mit einem eigenen API-Schlüssel. Sie können die Erstellung von Versandbegleitdokumenten jederzeit stoppen.
In jedem Kanal
Funktioniert auf Telegram, als Website-Widget und mit dem OLX-Autoresponder.
Benachrichtigung über den Eingang
Der Bot verfolgt den Paketstatus und schreibt dem Käufer automatisch, sobald es zugestellt wurde.
Zahlung vor dem Versand
LiqPay, monobank oder ein QR-Code zu Ihrem Konto – die Zahlung wird vor dem Erstellen des Versandetiketts der Bestellung zugeordnet.
Rückerstattung
Wenn der Artikel nicht passt, erstatten Sie die Kartenzahlung mit wenigen Klicks im Kundenbereich.
Drei Schritte bis zur ersten Antwort
Nova-Poshta-Schlüssel hinzufügen
Im Dashboard hinterlegen Sie in den Versandeinstellungen den API-Schlüssel und die Absenderdaten.
TTN-Modus auswählen
Automatisch nach der Bestellung oder nach Bestätigung durch den Manager.
Der Bot führt Bestellungen bis zum Frachtbrief
Der Käufer wählt eine Filiale aus, Sie erhalten den fertigen Frachtbrief.
Wie viel kostet das?
Nova Poshta ist in den Tarifen Business und Pro enthalten. Bei Start können Sie es für 290 ₴/Monat hinzufügen, bei Free ist es nicht verfügbar.
Kostenpflichtige Tarife ab 693 ₴/Monat bei Zahlung für 24 Monate.
Häufige Fragen
Erstellt der Bot Versandetiketten automatisch?
Ja, wenn der Automatikmodus aktiviert ist. Andernfalls wird der Frachtbrief erst nach Ihrer Bestätigung erstellt.
Benötigt der Bot meinen Nova Poshta-Schlüssel?
Ja, jeder Shop verbindet seinen eigenen API-Schlüssel. Die Absenderdaten legen Sie im Kundenbereich fest.
Funktioniert es auf Telegram und der Website?
Ja, in Telegram, im Website-Widget und im OLX-Autoresponder.
Kann ich die automatische Erstellung von Versandetiketten deaktivieren?
Ja, es gibt einen Schalter, mit dem Sie die Erstellung von Frachtbriefen ohne Ihre Beteiligung stoppen können.
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